FAQ
今までに多かったお問い合わせをまとめました。
「ご購入が分からない方はこちら」をご覧ください。ご購入パターン別にご説明させていただいております。
もしそれでもわかりにくい場合は、直接お電話かメールでご注文いただいても結構です。
※お問い合わせフォームからご注文頂いても結構です。
E-mail :info@koizumidesignfactory.com
Tel. 075-874-5062 コイズミデザインファクトリーまで
※電話やメールでご注文頂いた場合はダウンロード販売はできません。ご発注時に会員登録をしていただき、請求書決済のみとさせて頂きます。
garafactory.comでご購入いただいたデザインはすべて商品化できますが、その商品化できる権利を「ライセンス」として販売しています。
さらに「独占ライセンス販売」とはご購入いただいた方のみが商品化したりデザインを使用することができますので、いわゆる「留め柄」として使用することができます。
どちらのデザインもご購入頂いた方はアレンジや配色など自由にご使用頂くことができます。
「ライセンス販売」と「独占ライセンス販売」の違いは「留め柄」(他社が使用できない)にできるかどうかの違いとご理解ください。
いいえ、garafactory.comで販売されているデザインデータは、二次使用料やロイヤリティーはかかりません。
ご購入いただいたお客様に限り、※禁止事項(下記参照)を除いて、そのままもしくは加工してご自由に商品化したり、広告や販促にご使用いただけます。
ただし、デザインデータに関する著作権は、すべて有限会社コイズミデザインファクトリーに帰属します。
以下のことを禁止しています。
1.デザインデータをそのままもしくは加工して配布・複製・譲渡・販売・貸与に該当する行為、著作権を侵害する行為。
2.デザインデータを再利用できる形式でWeb上に公開する、ダウンロード可能にする行為。
3.ご購入いただいた柄を使用し商標登録する行為。
4.デザインのテキスト部分(Tシャツデザインのなかに含まれる文章)を抜き出してご使用いただく行為。
5.Tシャツデザインで個々の文字・字形のデザインをそのまま使った製品を作る行為。
6.デザインデータを公序良俗に反する目的、誹謗・中傷目的で使用する行為。
本製品を使用した結果発生した事故、およびデータを含む制作物がもたらした不利益については、当社は一切の責任を負いませんのでご注意ください。
はい。ご購入いただく際にわかりやすく「Tシャツ」としていますがカットソーや織物をはじめ、雑貨などお客様の目的に応じてご自由にご使用いただけます。テキスタイルデザインデータも同様に、ジャンルを問わずさまざまなアイテムにご使用可能です。ご使用前に上記、禁止事項は必ず一読ください。
必要ありません。もしご掲載いただける場合は©Designed by Koizumi Design Factoryとご明記ください。
データ形式は、デザインによって違います。詳細は各製品ページ毎に明示いたしております。
Adobe Illustrator・Adobe Photoshopでのご納品となっております。
基本的に、A3で納まるサイズに350dpiで制作しております。
デザインによって多少、拡大・縮小されていますが、Tシャツプリントなどに必要な解像度、150~200dpiは満たしておりますのでご安心ください。
紙媒体等の印刷にも原寸程度でご利用いただける解像度です。
※ただし、使用媒体やご使用時の拡大率によっては解像度が不十分な可能性もありますのでご注意ください。
●クレジット決済の場合
ご購入完了→ダウンロードURLが記載されているメールを送信→ダウンロード
決済後、すぐにダウンロードいただけますので、お急ぎの場合などに便利です。
●銀行振込の場合
ご注文完了→口座情報が記載されているメールを送信→ご入金完了→ダウンロードURLが記載されているメールを送信→ダウンロード
ご入金後からダウンロードURLが記載されているメールをお送りする目安ですが、複数のシステムを通しての通信上、お時間の確定ができません。
万が一、ご入金後にメールが届かなかった場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。ダウンロード方法なども記載しております。
ご利用ガイドはこちら
ダウンロードはダウンロードURLをお送りしてから3回までダウンロードが可能です。それ以上はダウンロードできなくなりますので、バックアップを取って頂くなど、データの紛失にはご注意ください。 期間は特に定めておりませんが、できるだけ早くダウンロードして頂きますようお願いいたします。
色変更やサイズ変更方法は、データ形式や柄によって違います。
【一例として】
色変更はIllustrator(ai形式)データの場合は、使用色のパレットより変更できます。 Photoshop(psd形式)データの場合は、色調補正や塗りつぶしツールなど様々な方法で変更できます。
サイズ変更は拡大・縮小ツールなどでできます。
なお、Adobe Illustrator・Adobe Photoshopの使用方法についてのサポートはいたしかねますので、ご了承ください。
配色・サイズ変更について詳しくはこちら
大変申し訳ございませんが、商品の性質上ご注文のキャンセルやご返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
データが破損している場合などは納品後、1週間以内にご連絡ください。再度データをお送りいたします。
会員登録をしていただき、ログインしていただくとお客様の注文履歴をご確認いただけます。
退会を希望の方はお問い合わせから「退会に関するお問い合わせ」の項目をお選びお送りください。
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