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ご利用ガイド
garafactory.comのデザインはご利用の場面に合わせて
様々なご購入方法をご用意しています。

納品方法は3種類

  • ダウンロード

    すぐにデータが欲しい方

  • DVDで発送

    メディアで管理したい方

  • メール

    セレクト(ライセンス販売)と
    請求書決済を選択された方

お支払い、お引き渡し(配送・送料)、返品・交換について

お支払いについて
■ 支払い方法の種類
お支払いは「クレジットカード」「請求書決済」からお選びください。
DVDでの販売の場合のみ、代金引換もお選びいただけます。
※別注オリジナルデザインをご注文の場合、決済は請求書決済のみとさせていただきます。
※ダウンロード、またはメールで納品する商品はヤマトの決済不可となります。
⚫︎クレジットカード
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXの5種類のクレジットカードがご利用いただけます。 カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。
⚫︎銀行振込
ご注文完了後、口座情報が記載されているメールをお送りします。メールが届いてから7日以内に指定の銀行口座へご請求金額をお振り込み下さい。振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
⚫︎代金引換
商品お届けの際、配送業者に直接お支払いください。
(現金・クレジットカード・電子マネー決済からお選びいただけます。)
商品代金の他に代引き手数料が必要となりますのでご了承下さい。
【代引手数料】
ご注文金額1万円まで 330円(税込)
ご注文金額3万円まで 440円(税込)
ご注文金額3万円以上 660円(税込)
⚫︎請求書決済
※「請求書決済」の場合はダウンロード販売はできません。
法人向け請求書決済をご希望の方はこちら→
お引き渡しについて

※納品方法によってお引き渡し方法・時期が異なります。

■ダウンロードの場合
ご購入完了後、ご注文完了画面になるのでその画面にダウンロード可能です。
また、ダウンロードURLが記載されているメールもお送りします。

■メールの場合
メールにてデータをお送りさせていただきます。
データの重さによってファイル便にてお送りさせていただく場合がございますが、ご了承ください。
■DVDの場合
ヤマト運輸・ゆうパックでお届けいたします。※宅配業者のご指定は受け付けておりません。
ご注文またはご入金確認後、5営業日に発送する予定ですが、在庫状況により変動する可能性がありますのでご了承下さい。
※ヤマト運輸・ゆうパックいずれの発送方法の場合も天候状況や交通状況などにより予定どおりのお届けができない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
⚫︎発送について
送料は無料です。
「配送日・時間指定」「代引き」がご利用いただけます。
配送日指定…ご注文日(入金日)の7日以降に限ります。
時間指定…下記からお選びいただけます。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
返品・交換について

1.データが破損しているなど不良品の場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合は、お手数ですが商品到着後5日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
良品と交換もしくは返金いたします。
(ダウンロード販売の場合は、メールにて良品をお送りさせていただきます。)
※イメージ違いなどのお客様のご都合でのご返品・ご交換は応じることができませんので予めご了承ください。

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